Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fly88 vip xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fly88 vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ về dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách mà còn thực thi nó qua từng bước vận hành — từ cách mã hoá phiên đăng nhập đến quy trình xử lý yêu cầu xoá dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua cách tài khoản hoạt động thực tế.

Mã hoá đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xoá tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm tên tài khoản và mô tả ngắn về nội dung cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của fly88 vip với tiêu đề rõ ràng. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các câu hỏi về quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch — không lưu mã OTP hay mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu theo quy trình, trừ phần phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Khi hết thời hạn bắt buộc, toàn bộ dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ tài khoản hoạt động nhất quán dù bạn dùng thiết bị nào. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.